Tout savoir sur le jumeau numérique d'organisation et OTS

Un jumeau numérique d'organisation, ou DTO (Digital Twin of the Organization), est un modèle vivant d'une entreprise : ses équipes, rôles, processus, tâches, outils, données et leurs liens, avec les volumes, durées et coûts. On peut l'interroger (qui fait quoi, qui dépend de quoi) et le simuler (que se passe-t-il si la demande augmente de 25 % ou si un agent IA prend une tâche) avant de changer l'organisation réelle. En savoir plus →

Organisational Twin Studio (OTS) est un logiciel en ligne, édité par la société française TC2I, pour construire le jumeau numérique d'une organisation et préparer sa transformation par l'IA et l'automatisation. Il couvre six étapes : modéliser l'existant, comprendre les dépendances, simuler la charge et les coûts, comparer des scénarios avec agents IA ou workflows, déployer, puis mesurer l'effet réel en production. En savoir plus →

L'organigramme dit qui rend compte à qui. Le jumeau numérique décrit qui fait quoi, avec quels outils et quelles données, combien de temps cela prend, ce que cela coûte et ce qui se passe quand l'activité change. Il fait apparaître le travail que l'organigramme ne montre pas : le fichier Excel partagé, la personne par qui tout passe, la validation qui attend. En savoir plus →

Le process mining reconstitue le passé d'un processus à partir des journaux d'un logiciel (ERP, CRM). Le jumeau numérique d'organisation couvre toute l'organisation, y compris le travail qui n'est dans aucun logiciel, et simule l'avenir (scénarios, agents IA, hausse d'activité). Les deux se complètent : les mesures du process mining peuvent alimenter le jumeau comme preuves « observées ». En savoir plus →

Un outil d'architecture d'entreprise (EA) inventorie surtout les applications, les flux de données et les capacités métier pour gouverner le système d'information. Le jumeau numérique d'organisation relie ces applications aux personnes et aux tâches, avec volumes, durées et coûts, pour simuler la charge et chiffrer une transformation. OTS peut importer l'inventaire applicatif issu d'un outil EA. En savoir plus →

À décider avec des chiffres : trouver le goulot d'étranglement et l'équipe saturée, savoir quelle part d'une activité automatiser ou confier à un agent IA, estimer les heures libérées et le coût d'une option avant d'investir, préparer une réorganisation, une fusion ou une hausse d'activité, puis vérifier après le déploiement que le gain est réel.

Une première version utile se construit en quelques jours, souvent en une journée pour une PME : une structure type selon la taille ou un modèle sectoriel, l'import de l'organigramme et de la liste des applications (Excel ou CSV), puis deux ou trois entretiens pour les processus clés. Le modèle s'enrichit ensuite au fil des scénarios. En savoir plus →

Au minimum : l'organisation (départements, équipes, rôles, effectifs), les principaux processus et tâches avec des durées et volumes approximatifs, et les applications utilisées. OTS signale ce qui manque et le niveau de preuve de chaque information (non vérifiée, déclarée, observée), pour que les chiffres restent honnêtes. En savoir plus →

La simulation calcule la charge de chaque rôle et équipe, le goulot d'étranglement, la croissance absorbable, les délais, le coût complet mensuel (masse salariale, outils, agents IA et automatisations), la marge, la part automatisée et les heures libérées par scénario, avec un testeur de charge pour les pics d'activité. En savoir plus →

Oui. La vue multi-entités simule côte à côte jusqu'à douze entités (filiales, business units, pays), additionne les montants, recalcule les ratios du groupe et compare les processus et rôles communs d'une entité à l'autre (coût par unité, charge) pour repérer les pratiques à diffuser.

OTS expose un serveur MCP (Model Context Protocol) : un assistant IA autorisé peut lire le modèle, obtenir des synthèses chiffrées, lancer des simulations « et si », comparer des scénarios et proposer des objets ou des changements. Rien n'est appliqué sans validation humaine. ChatGPT et claude.ai s'y connectent par OAuth, les autres assistants par jeton. En savoir plus →

Oui, avec le module LIVE : les agents, workflows et systèmes envoient leurs métriques quotidiennes (exécutions, erreurs, reprises humaines, durée, coût) par API ou import CSV. OTS compare le réel au plan du scénario, alerte sur les écarts et recale les hypothèses du jumeau sur les mesures. En savoir plus →

L'application est disponible en français, anglais, allemand, espagnol, russe et chinois. Le site et l'accompagnement TC2I sont en français.

Dans l'Union européenne, sur l'infrastructure de TC2I, ou sur les serveurs du client avec l'option on-premise de l'offre Enterprise (conteneurs Docker, redondance comprise). En savoir plus →

OTS est conçu pour limiter les données personnelles : un jumeau peut être construit par rôles, sans nommer les personnes, et les modèles sectoriels n'en contiennent aucune. Les accès sont cloisonnés par organisation et par espace, chaque modification est tracée, et l'hébergement est européen ou chez le client. En savoir plus →

Oui, en OpenID Connect avec Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta ou Keycloak, dans l'offre Enterprise. Les comptes sont créés à la première connexion et le SSO peut être imposé pour les domaines de l'entreprise. SAML et le provisioning SCIM sont en préparation. La double authentification est disponible pour tous.

Non. OTS n'entraîne pas de modèles d'IA sur les données de ses clients. Un assistant IA n'accède au jumeau que si un utilisateur lui donne un accès, limité à un espace, à des niveaux de confidentialité et à une durée, et révocable à tout moment.

Quatre licences par utilisateur : Community gratuite (1 utilisateur, 300 objets, sans simulation), Professional à 69 € HT par utilisateur et par mois en facturation annuelle (79 € en mensuel), Business à 99 € HT (115 € en mensuel), Enterprise à partir de 79 € HT à partir de 50 licences, sur devis. La TVA française est de 20 %. En savoir plus →

Oui, de deux façons : une démonstration immédiate sans compte, sur dix organisations fictives de secteurs différents, et un essai gratuit de 14 jours de l'offre Professional sur votre propre organisation. À la fin de l'essai, la licence Community gratuite s'applique et vos données sont conservées. En savoir plus →

Oui : diagnostic d'un processus (trois entretiens, carte de l'existant validée, deux options comparées), prise en main, formation, ingénieur TC2I (FDE) qui construit la première DTO avec vos équipes, et déploiement des workflows et agents IA sur votre infrastructure par TC2I Consulting et ses partenaires, sur un périmètre écrit. En savoir plus →