Qu'est-ce qu'une licence ?
Une licence correspond à un utilisateur nommé qui se connecte à OTS, quel que soit son rôle (lecture, contribution, administration). Vous choisissez le nombre de licences, dans les limites de votre offre.
Puis-je voir OTS sans rien installer ni créer de compte ?
Oui. La démonstration de l'application s'ouvre en un clic, sans compte, sur dix organisations fictives complètes, une par secteur (de 80 à 470 objets, 3 à 4 scénarios chacune), entre lesquelles on passe sans se déconnecter. Elles sont effacées automatiquement après 24 heures.
Quelle différence entre la démonstration, Community et l'essai ?
La démonstration montre une organisation déjà construite. Community est gratuite et permet de cartographier la vôtre (sans simulation). L'essai de 14 jours ouvre toutes les fonctions de Professional sur votre organisation.
Les prix sont-ils HT ou TTC ?
Les prix sont affichés hors taxes, avec la TVA française de 20 % et le montant TTC à côté. Les entreprises récupèrent la TVA dans les conditions habituelles.
Mensuel ou annuel ?
Le mensuel est sans engagement, résiliable à la fin du mois. L'annuel est engagé 12 mois et coûte environ 13 % de moins. Enterprise est annuel, sur devis.
Que se passe-t-il à la fin de l'essai ?
Rien n'est facturé. Votre organisation passe en Community : vous gardez l'accès en lecture et la cartographie, les simulations reviennent avec une licence Professional.
Où sont hébergées mes données ?
Dans l'Union européenne, sur l'infrastructure de TC2I Consulting, ou chez vous avec l'option on-premise d'Enterprise.
Les quotas sont-ils des performances garanties ?
Ce sont les limites de la licence (utilisateurs, objets, relations…). Pour les gros volumes, notamment en Enterprise, les performances sont vérifiées par un essai sur un volume représentatif de votre organisation avant le devis.
Puis-je récupérer mes données ?
Oui, dans toutes les offres, y compris Community : export JSON, CSV et Excel du modèle. À la fin d'un essai, rien n'est effacé : l'organisation passe en Community et reste exportable.
Proposez-vous une certification ?
Non. TC2I Consulting forme vos équipes à l'utilisation d'OTS et à la méthode (prise en main, formation avancée, accompagnement sur site) et remet une attestation de formation. Il n'existe pas de certification OTS.
Comment payer ?
Par virement ou prélèvement SEPA sur facture, mensuelle ou annuelle. Le paiement par carte en ligne est prévu dans la feuille de route.