Guide · Être accompagné
Donner votre avis et suivre la feuille de route
Signaler un problème, proposer une idée, voter pour les prochaines fonctionnalités, voir ce qui a changé.
Objectif
Faire évoluer OTS avec vos besoins, et savoir ce qui arrive.
Avant de commencer
- Un compte OTS
Donnez un avis
L'icône bulle avec un « + » en haut à droite, sur n'importe quel écran : un problème, une idée, une question ou un encouragement, avec une note facultative. L'écran où vous êtes est joint automatiquement.
Suivez la réponse
Nouveautés & feuille de route → onglet « Mes avis » : le statut de chacun (Reçu, Pris en compte, Planifié, Réalisé, Non retenu) et la réponse de l'équipe OTS.
Lisez la feuille de route
Onglet « Feuille de route » : trois colonnes, En cours, Prévu, À l'étude. Chaque élément dit s'il s'agit d'une nouveauté, d'une amélioration, d'une correction, de sécurité ou de performance.
Votez
« Voter » sur un élément prévu ou à l'étude : les votes pèsent dans les priorités.
Voyez ce qui a changé
Onglet « Nouveautés » : corrections, améliorations et nouveautés, version par version. La même feuille de route est publique sur le site.
Exemple
Un contrôleur de gestion propose « exporter la comparaison de scénarios en Excel » ; l'idée passe « Planifié », il vote, et la voit arriver dans les nouveautés de la version suivante.
Faire l'exercice dans OTSAstuces
- Un bug bloquant ? Ouvrez plutôt un ticket dans Paramètres → Support & tickets : il a un délai de réponse contractuel.
Erreurs fréquentes
- Écrire « ça ne marche pas » sans dire ce que vous faisiez : l'écran est joint, mais pas l'action.
Besoin d'aide pour aller plus vite ?
Un expert TC2I forme votre équipe sur vos propres données, à distance ou sur site.