Accompagnement TC2I
Support
Une réponse humaine, avec le contexte de votre DTO.
Les tickets s'ouvrent depuis le Workspace, ou par e-mail à [email protected], et arrivent chez TC2I Consulting avec votre organisation, votre formule et l'historique de la demande.
Délais par offre
Délai de première réponse, pas de résolution. Community : 2 jours ouvrés. Professional : 1 jour ouvré. Business : prioritaire. Enterprise : interlocuteur nommé et engagement de service défini au contrat.
Accès support encadré
Quand le support doit voir votre espace, l'accès est demandé, limité dans le temps, tracé et visible dans votre historique.
Base de connaissance
Guides, bulles d'aide sur chaque écran et documentation technique de l'API et du serveur MCP.
Prêt à cloner votre organisation ?
Ouvrez OTS : la démonstration est accessible sans inscription et votre espace se crée en quelques minutes. Ou confiez un premier diagnostic à TC2I Consulting.